Как сменить программу для компьютерного клуба без потерь

Менять программу в работающем клубе страшно: гости, балансы, бонусы, брони и история — всё живёт в старой системе, и кажется, что переезд обязательно что-то потеряет. Поэтому многие годами терпят неудобную систему. Хорошая новость: переезд можно провести за день и без закрытия зала, если делать его по шагам.

Когда пора менять

• Администраторы ведут часть учёта «на бумажке», потому что система не умеет ваш тариф или сценарий.
• За нужные функции — брони, лояльность, отчёты — просят доплату модулями.
• Система ломается при обрыве интернета, и в такие минуты клуб не может продавать.
• Поддержка отвечает днями, а проблемы в клубе случаются вечером и ночью.
• Вы не можете получить свои данные: выгрузить гостей и их балансы.

Что нужно перенести

Самое ценное — гости и их деньги. Депозиты и бонусы — это обязательства клуба перед людьми: если балансы потеряются, вы потеряете и доверие постоянных гостей. Вместе с ними стоит перенести историю визитов (для лояльности и аналитики), тарифы и прайс бара.

Как пройти переезд без простоя

• Выгрузите данные из старой системы: гостей, балансы, бонусы, тарифы. Сохраните копию у себя.
• Перенесите данные в новую систему и сверьте выборочно: десять случайных гостей, их баланс и бонусы.
• Настройте зал и тарифы, поставьте оболочку на один-два ПК и проверьте на живых сеансах.
• Переключайте зал в спокойные часы: утром или в будний день, не в пятницу вечером.
• Держите старую систему нетронутой, пока не убедитесь, что всё сошлось. Отказаться от неё можно через неделю, когда спокойно пройдёт несколько смен.

Что спросить у новой системы до переезда

• Кто переносит данные и сколько это стоит.
• Как переносятся балансы и бонусы — один в один или с пересчётом.
• Можно ли попробовать бесплатно на своём зале, а не на демо.
• Как устроена поддержка в вечернее и ночное время.

Переезд на Obsidi бесплатный: мы сами переносим гостей, балансы, бонусы, тарифы и историю из вашей прежней системы и сверяем результат вместе с вами. Первые 30 дней работы — бесплатно, чтобы спокойно убедиться, что всё сошлось, прежде чем платить.