Сообщения сообщества ВКонтакте в чате OBSIDI

Зачем

Гости пишут в группу клуба ВКонтакте ("забронировать место?") — сообщения с фото и файлами приходят в раздел «Чат» на вкладку VK, и любой сотрудник отвечает от имени сообщества, не заходя в ВК.

Подключить

1. В своём сообществе ВКонтакте: Управление → Сообщения → включите «Сообщения сообщества».
2. Управление → Настройки → Работа с API → Ключи доступа → «Создать ключ».
3. Отметьте права: управление сообществом, сообщения сообщества, фотографии и файлы.
4. Откройте в OBSIDI «Настройки» → вкладка «ВКонтакте» и вставьте ключ в поле «Ключ доступа сообщества».
5. Включите тумблер и нажмите «Подключить».

Сервер Callback API OBSIDI добавит в сообщество сам: ни адрес, ни коды вводить не нужно. Состояние видно на этой же вкладке: "Подключено" или "Подключение не завершено" с причиной. Если подключение слетит, OBSIDI попробует восстановить его сам в течение 15 минут.

Без прав на фотографии и файлы сообщения работают, но отправить клиенту фото или файл не получится: создайте новый ключ с этими правами и вставьте его вместо старого.

Кому доступно

Настроить — «Управление настройками»; отвечать в чате — «Просмотр истории чатов».

Связанные инструкции

• Чат с гостями