Аналитика — какие есть отчёты и где что смотреть
Где
«Аналитика» в меню слева. Сверху — вкладки отчётов и выбор периода. Большинство таблиц можно выгрузить в CSV.
Отчёты
| Вкладка | Что показывает | Когда смотреть |
|---|---|---|
| «Обзорный» | Финансовые показатели (выручка, средний чек, возвраты, выручка с тарифов и онлайн-броней), бонусы, клиенты (в т.ч. вернувшиеся), операционные показатели, товары | Общая картина за период |
| «Смены» | Все смены: выручка, наличные, расхождения; карточка смены с вкладками отчёта, событий и платежей; дубликат отчёта в PDF, акт инвентаризации | Проверить смену сотрудника |
| «Продажи» | Продажи по позициям (тарифы, товары, услуги, комбо): выручка, себестоимость, прибыль, маржа; пополнения; списания со склада по причинам и товарам | Что продаётся, что приносит прибыль; кто сколько списал |
| «Касса» | Все движения наличных и безнала, приходные и расходные ордера, итог по кассе | Сверить кассу |
| «Клиенты» | Клиенты: баланс, скидка, сколько потратили за период | Лучшие клиенты |
| «Посетители» | Посещения по дням/неделям/месяцам: все, уникальные, новые; клиенты и гости | Растёт ли поток |
| «Занятость» | Загрузка каждого места и зала: время и выручка, клиенты и гости | Какие ПК простаивают |
| «Бонусы» | Сколько бонусов начислено (кэшбэк, промокоды, достижения) и потрачено | Окупается ли лояльность |
| «Игры» | Какие игры и приложения запускают и сколько времени в них проводят | Какие игры нужны клубу |
| «Откуда узнали» | Ответы гостей "Откуда вы узнали о клубе?" и сколько денег принёс каждый источник | Какая реклама работает |
"Откуда узнали" заполняется, если включён опрос: «Настройки» → «Сеансы и брони» → "Опрос «Откуда вы узнали о клубе?»".
Доступ по тарифу подписки
Вкладки «Обзорный», «Смены», «Продажи», «Касса» есть во всех тарифах. Остальные — в расширенном тарифе: на недоступных вкладках замок и подсказка "Недоступно на вашем тарифе — обновите план в ЛК (Биллинг)".
Кому доступно
Нужно право «Управление отчетами» (по умолчанию — у управляющего и бухгалтера, у владельца — всегда).
Связанные инструкции
Не нашли ответ?
Спросите помощника OBSIDI AI в панели управления или напишите в поддержку — кнопка «Поддержка» в левом меню админки.