Изменить или отменить бронь

Когда нужно

Гость попросил перенести время, сменить компьютер или отменить бронь.

Изменить

1. Откройте «Бронирование». Брони показаны на графике по компьютерам (36 часов: выбранный день и ночь до 12:00 следующего дня).
2. Нажмите на бронь на графике — откроется «Редактирование брони». Листать дни — стрелками у даты вверху, вернуться к текущему дню — кнопкой рядом. Прошедшие и отменённые брони на графике видны, но не открываются.
3. Поменяйте что нужно: дату, начало, длительность, компьютер (в правке — один ПК), клиента или дополнительную информацию.
4. Нажмите «Обновить».

Появится "Бронь обновлена: ПК-… · дата время–время".

Отменить

1. Откройте бронь так же — нажатием на графике.
2. Нажмите красную кнопку слева от «Обновить» (подсказка "Отменить бронь") и подтвердите в окне «Отменить бронь?» кнопкой «Отменить бронь».

Появится "Бронь отменена", место освободится.

Онлайн-брони

Брони, которые гость сделал сам в приложении или на сайте, помечены как онлайн. Сотрудник не может их изменить или отменить — в окне будет "Онлайн-бронь клиента: перенести или отменить её может только сам клиент.", поля неактивны, кнопок нет. Так деньги предоплаты возвращаются гостю по правилам клуба, а не вручную.

Кому доступно

Нужно право «Управление бронированием» (по умолчанию — у управляющего и оператора, у владельца — всегда).

Если не получается

• "Бронь уже завершена/отменена — её нельзя редактировать" — по ней уже сыграли или её отменили.
• "Онлайн-бронь клиента нельзя редактировать" — см. «Онлайн-брони» выше.
• "Есть пересекающаяся бронь на этом ПК в это время" — выберите другое время или ПК.
• "На ПК идёт сессия до …, она перекроет бронь" — сеанс на этом ПК закончится позже нового начала брони.

Связанные инструкции

• Создать бронь
• Посадить гостя по брони