Онлайн-бронирование гостями (приложение и сайт)

Как это работает для гостя

Гость в мобильном приложении (или на сайте) выбирает клуб, место и время и бронирует. Если он выбрал тариф — его стоимость сразу списывается с баланса гостя в клубе (предоплата); без тарифа бронь — просто резерв места. Отменить или перенести онлайн-бронь может только сам гость; сотрудник её не меняет.

Включить

«Настройки» → вкладка «Сеансы и брони» → блок «Онлайн-бронирование»:

• «Принимать бронирования» — главный переключатель;
• «Жёсткое окно брони (мин)» — за сколько минут до брони ПК уже нельзя занять обычным сеансом;
• «No-show grace (мин)» — сколько ждать гостя после начала брони, прежде чем считать, что он не пришёл;
• «Штраф за позднюю отмену (%)» — 0 = вернуть всё, 100 = удержать всю стоимость;
• «Мин. время брони (мин)», «Макс. время брони (мин)» — только для гостей (0 = без ограничения); сотрудник бронирует на любую длительность;
• что видит гость: «Показывать текущую загруженность», «Учитывать поминутные тарифы при показе занятых»;
• «Самостоятельная отмена брони» — гость отменяет сам, деньги возвращаются на депозит (с учётом штрафа);
• «Бронирование более одного ПК в пересекающееся время» — для компаний.

Какие тарифы можно бронировать

Только фиксированные и пакетные, у которых включено «Доступен для онлайн-брони» в карточке тарифа (Создать тариф).

Запретить бронь на конкретный ПК

Карта клуба → правая кнопка по ПК → «Управление ПК» → «Запретить онлайн-бронь» → подтвердите кнопкой «Запретить». Появится "Онлайн-бронь запрещена". Вернуть — тот же пункт (теперь он называется «✓ Онлайн-бронь запрещена») → «Разрешить». Сотрудник на такой ПК бронировать по-прежнему может — запрет только для гостей.

Что видит сотрудник

Онлайн-брони на графике в «Бронирование» зелёные (легенда внизу — "Онлайн-бронь"), на самой брони подпись "• онлайн"; брони, сделанные сотрудником, — "• ручная". Гость пришёл — посадите его по брони.

Кому доступно

Настройки — право «Управление настройками»; запрет брони на ПК — «Управление хостами». Бронирование входит не во все тарифы подписки.

Связанные инструкции

• Создать бронь (сотрудником)
• Посадить гостя по брони