Продлить сеанс гостя

Когда нужно

Гость хочет поиграть ещё, а время заканчивается.

Сеанс по тарифу или пакету

1. «Карта клуба» → правая кнопка мыши по ПК → «Продлить сеанс».
2. Откроется "Продлить сессию · ПК-…" — сверху видно "Текущий остаток: … мин". В списке — только фиксированные и пакетные тарифы, которые действуют в зале этого ПК и продаются сейчас, с ценой для этого зала. Нажмите на нужный тариф.
3. Оплата:
   • у гостя с аккаунтом стоимость спишется с его баланса сразу по нажатию на тариф, без дополнительного подтверждения — выбирайте внимательно;
   • у гостевого сеанса (без аккаунта) сверху будет "гостевой сеанс — оплата в кассу"; после выбора тарифа OBSIDI спросит "— как оплачено?": «Наличные», «Карта» или «СБП» — деньги идут в кассу смены. Передумали — "← выбрать другой тариф".

Появится "Сессия продлена тарифом «…»", время добавится к остатку.

Поминутный сеанс

Поминутный сеанс тарифом не продлевают — в меню будет подсказка "поминутную нельзя". Гость играет, пока есть деньги на балансе: просто пополните ему депозит (правая кнопка по ПК → «Пополнить депозит»). Под суммой будет видно, на сколько минут игры её хватит.

Кому доступно

Нужно право «Управление клиентскими сессиями» (по умолчанию — у управляющего и оператора, у владельца — всегда) и открытая своя смена.

Если не получается

• "Эту сессию нельзя продлить тарифом (поминутная, по абонементу или по брони)" — поминутную продлевают пополнением; по брони и абонементу продление тарифом недоступно.
• "Сессию из комбо-набора нельзя продлить тарифом" — продайте гостю новый тариф после окончания или пополните баланс.
• "Нет фиксированных/пакетных тарифов для продления." — в зале этого ПК сейчас нет подходящих тарифов (проверьте расписание тарифов).
• "Недостаточно средств" — пополните депозит гостя и продлите снова.
• "«…» уже оплачен до … — продлевать этим тарифом нечего." — гость уже играет по этому пакету до конца его окна. Нужно время после — возьмите фиксированный тариф.
• "Тариф «…» сейчас не продаётся — он действует по расписанию" — выберите другой тариф.

Связанные инструкции

• Пополнить баланс клиента
• Продать время на ПК