Зарегистрировать клиента

Когда нужно

Аккаунт нужен гостю, чтобы хранить деньги на балансе, копить бонусы, получать скидки и входить на компьютерах под собой. Если гость пришёл разово и платит сразу — регистрация не обязательна: ему продают гостевой сеанс (см. Продать время на ПК).

Гость может зарегистрироваться и сам — на компьютере клуба или в приложении. Ниже — как это делает сотрудник за стойкой.

Шаги

1. Откройте «Клиенты» в меню слева и нажмите «Зарегистрировать» справа вверху.
2. В окне «Регистрация гостя» заполните «Телефон» — это единственное обязательное поле. «Никнейм», «Имя», «Фамилия», «Email», «Дата рождения» — по желанию.
3. Подтвердите номер — без этого кнопка не нажмётся (на ней написано «Сначала подтвердите номер»). Как только номер введён, появится блок подтверждения:
   • нажмите «Подтвердить звонком» — OBSIDI покажет номер, на который гость должен позвонить со своего телефона. Звонок бесплатный, отвечать не нужно — номер подтвердится сам через несколько секунд;
   • если позвонить не получается, примерно через 20 секунд (под кнопкой идёт отсчёт "Другой способ появится через … с") появится «Подтвердить другим способом — код в Telegram»: гость получит код из 4 цифр в Telegram, вы введёте его и нажмёте «Проверить». Если звонок вообще не запустился, эта кнопка появится сразу. Получилось — увидите "Номер подтверждён — он точно принадлежит гостю".
4. Нажмите «Зарегистрировать».
5. Откроется окно «Гость зарегистрирован» с телефоном и «Временный пароль» — случайные 8 символов (без похожих 0/O и 1/l, чтобы было легко продиктовать). Передайте их гостю. Ниже — "Номер подтверждён гостем". Гость входит на компьютере по телефону и этому паролю, и оболочка сразу попросит придумать свой: экран "Смена пароля", кнопка "СМЕНИТЬ ПАРОЛЬ И ВОЙТИ". Пока не сменит — не войдёт.

Зачем подтверждать номер

Номер — это и есть аккаунт гостя: по нему восстанавливают пароль. Если в номере ошибиться на одну цифру, владелец того номера сможет "восстановить пароль" и получить чужой аккаунт вместе с деньгами. Поэтому OBSIDI не создаёт аккаунт с неподтверждённым номером.

Если гость уже играл в другом клубе на OBSIDI

Аккаунт гостя общий для всех клубов OBSIDI. Если такой номер уже есть, регистрация просто подключит гостя к вашему клубу — его имя и пароль не меняются, он входит со своим старым паролем. Баланс и бонусы у каждого клуба свои. Вместо временного пароля откроется окно «Гость подключён к клубу» — передавать гостю ничего не нужно.

Код подтверждения от администратора

Если гость регистрируется сам (на ПК или в приложении), но звонок и Telegram не срабатывают: в «Клиентах» нажмите «Выдать код», укажите «Номер телефона гостя» и цель — «Регистрация» или «Сброс пароля» — и «Продиктуйте гостю» код. Код действует 15 минут, гость вводит его на своём экране.

Кому доступно

Нужно право «Регистрация клиента». По умолчанию — у управляющего и оператора, у владельца — всегда. Это же право нужно для «Выдать код».

Если не получается

• "Недостаточно прав: «Регистрация клиента»" — кнопки видны всем, но регистрировать может только роль с этим правом. Попросите владельца выдать его во вкладке «Роли».
• "Подтвердите номер телефона гостя — без этого регистрация невозможна" — номер не подтверждён (или подтверждение сбросилось, потому что номер исправили). Подтвердите заново.
• "Гость уже зарегистрирован в этом клубе" — он уже есть в вашем клубе. Найдите его поиском в «Клиентах».
• "Некорректный формат телефона" — проверьте номер (для России: +7 и 10 цифр).
• Звонок не подтверждается — гость должен звонить именно с того номера, который вы ввели. Если не выходит, используйте код в Telegram или «Выдать код».
• "Время подтверждения истекло." — нажмите «Подтвердить звонком» ещё раз (во время ожидания звонка кнопка называется «Позвонить заново»; для Telegram — «Отправить код заново»).

Связанные инструкции

• Пополнить баланс клиента
• Персональная скидка клиента