Исправить способ оплаты (перепутали наличные и карту)
Когда нужно
Гость платил картой, а вы пробили наличными (или наоборот). Из-за этого при сдаче смены наличные не сойдутся. Отменять платёж не нужно — достаточно исправить способ оплаты: деньги никуда не двигаются, меняется только отметка, чем заплатили.
Шаги
- Откройте «Платежи» и нажмите на нужный платёж.
- Справа в блоке «Способ оплаты» (подсказка "Перепутали на кассе? Выберите верный — суммы не двигаются, меняется только чем заплатили.") нажмите правильный способ: «Наличные», «Карта», «СБП» или «Онлайн». Текущий способ подсвечен.
Появится "Способ оплаты изменён на «…»". Ошиблись — нажмите другой способ, это так же обратимо.
Ограничения
- Работает в том же окне отмены, что и отмена платежей, и только если в клубе включено «Разрешить отмену платежей» («Настройки» → «Касса и лояльность»).
- Только для оплаты живыми деньгами (наличные, карта, СБП, онлайн). Оплату с баланса или бонусами так не поправить — там деньги списаны со счёта гостя; такую продажу отменяют (Вернуть деньги — отменить платёж) и проводят заново.
Кому доступно
Нужно право «Создание платежа». По умолчанию — у управляющего и оператора, у владельца — всегда.
Если не получается
- Нет блока «Способ оплаты» — платёж отменён, оплачен с баланса или бонусами, вышло окно отмены или отмена платежей выключена в настройках клуба.
Связанные инструкции
Не нашли ответ?
Спросите помощника OBSIDI AI в панели управления или напишите в поддержку — кнопка «Поддержка» в левом меню админки.
