Продать товар или услугу (раздел «Магазин»)

Когда нужно

Гость покупает напиток, снек, услугу или комбо-набор у стойки. Время на ПК продаётся не здесь, а с карты клуба — см. Продать время на ПК (тариф).

Перед началом

• Должна быть открыта ваша смена (Открыть смену). Под чужой сменой кнопка оплаты называется «Чужая смена — оплата недоступна».
• Товар продаётся только с бара. Если на баре 0 — см. Переместить товар со склада на бар.

Шаги

1. Откройте «Магазин» в меню слева.
2. Клиент (по желанию). В поле «Найти клиента…» начните вводить имя, фамилию, логин, телефон или почту и выберите клиента из списка (рядом виден его баланс); способ оплаты при этом сам переключится на «Депозит». Клиент нужен, если гость платит с баланса, применяет промокод или у него персональная скидка. Без клиента продажа идёт анонимно — за наличные или картой.
3. Позиции. Сверху вкладки «Товары», «Услуги», «Комбо-наборы». Нажмите на строку — позиция попадёт в «Чек» справа; нажмите ещё раз — количество увеличится. У товаров сверху есть фильтр по категориям («Все» и ваши категории), в колонке «Остаток» — сколько на баре (5 и меньше подсвечено). Комбо-наборы с тарифом здесь не показываются — их продают с карты клуба вместе со временем. Быстрее — поле «Поиск / штрих-код»: отсканируйте штрихкод сканером, и товар сразу окажется в чеке. Количество в чеке меняется кнопками − и +, крестик убирает позицию.
4. Скидка и промокод (если есть). Если в клубе заведены скидки, слева есть список «Скидка» (по умолчанию «Без скидки») — выберите нужную. Промокод впишите в поле «Промокод» и нажмите «Применить». «Итого» в чеке пересчитается.
5. Способ оплаты:
   • «Наличные» — в поле «Получено от клиента» впишите, сколько дал гость; OBSIDI покажет «Сдача». Если гость дал ровно по чеку, поле можно не заполнять.
   • «Карта» — оплата картой через терминал.
   • «Депозит» — списать с баланса клиента (только если клиент выбран). Если у клиента есть бонусы и они включены в клубе, появится переключатель «Списать бонусы».
   • «Разделить» — часть наличными, остальное картой: впишите сумму «Наличными», сумма «Картой» посчитается сама.
6. Нажмите «Оплатить» (при сдаче кнопка покажет её, например "Оплатить · сдача 150 ₽").

Появится, например, "Продажа 320 ₽ · сдача 180 ₽". Чек очистится, остатки на баре уменьшатся.

Пополнить баланс прямо из чека

Выберите клиента — под его балансом есть кнопка «Пополнить депозит». Пополнение откроется поверх чека; после него можно сразу платить с «Депозит».

Кому доступно

Нужно право «Создание платежа». По умолчанию — у управляющего и оператора, у владельца — всегда. Видеть раздел «Магазин» можно с правом «Просмотр магазина».

Если не получается

• Строка товара бледная, в остатке «нет» — на баре 0 штук. Переместите со склада или оприходуйте.
• "Недостаточно … на баре (остаток: …). На складе … шт. — переместите на бар" — на бар нужно переместить товар со склада.
• «Депозит» неактивен — не выбран клиент. Без аккаунта оплата с баланса невозможна.
• "Недостаточно средств: депозит … — не хватает …" — на балансе клиента меньше суммы чека. Пополните баланс («Пополнить депозит») или выберите другой способ оплаты.
• Промокод не вводится, в поле написано «Только с клиентом» — сначала выберите клиента.
• "Промокод неприменим к выбранным позициям" — промокод не действует на эти товары.
• "Наличными не меньше итога — выберите «Наличные» вместо «Разделить»." — при раздельной оплате наличная часть должна быть меньше суммы чека.
• "Откройте кассовую смену — продажи и денежные операции проводятся в смене" — откройте смену.

Связанные инструкции

• Продать время на ПК (тариф)
• Открыть смену
• Переместить товар со склада на бар